CRO

El CRO màrqueting consisteix en un conjunt de tècniques per millorar el rendiment dun lloc web en relació amb la seva taxa de conversió.

1

Implantació del software		 Implementarem el teu software CRO adaptat a millorar tots els processos de conversió amb el teu públic objectiu, analitzant amb detall cadascuna de les fases del procés de compra en el teu web.
2

Anàlisi del comportament dels usuaris		 Començarem a recopilar dades sobre el comportament dels usuaris a la teva web, veurem en quines parts decideixen abandonar el procés de compra i farem totes les proves necessàries per a millorar-ho i augmentar la teva taxa de conversió.
3

Propostes de millora		 Una vegada detectats tots els possibles errors durant el procés de compra, et farem un informe detallat amb totes les propostes de millora.
4

Implantació de les millores		 Començarem a implementar totes les propostes que hàgim acordat en el document anterior per a començar a millorar el rendiment de la teva web i a millorar la teva taxa de conversió.
5

Anàlisi de resultats		 Monitorarem tots els resultats i t’enviarem detallats informes amb totes les dades, perquè puguis analitzar si s’estan complint els objectius i si la teva inversió té el retorn desitjat.

CRO Màrqueting

El CRO màrqueting o l’optimització de la ràtio de conversió són un conjunt de tècniques que tenen com a objectiu final millorar el rendiment d’una pàgina web en relació amb la seva taxa de conversió. La ràtio de conversions d’una acció de màrqueting digital és el percentatge d’usuaris que acaben fent allò que se’ls proposa des de les crides a l’acció.

La ràtio d’optimització de les conversions o Conversion Rate Optimization (CRO) és el procés d’optimització de cada un dels elements que intervenen en una campanya de màrqueting online amb la finalitat de maximitzar el volum de conversions.

El CRO se centra a enfocar tots els nostres esforços en l’optimització de la web per millorar la conversió. Això significa que el tràfic que arriba a la nostra web acabi fent el que volem que faci. En el cas d’una botiga online, per exemple, volem que compri.

Bàsicament, el CRO màrqueting t’ajuda a convertir, d’aquí la importància de comptar amb el suport d’un equip de professionals experts en CRO com els de b2b.studio.

Hi ha dues opcions per convertir més: pots augmentar el tràfic cap a la teva web o pots augmentar la teva taxa de conversió mitjançant CRO màrqueting. El CRO implica fer canvis i millores a la teva web, variant l’experiència de l’usuari perquè tinguis més garanties de convertir les teves visites en clients.
Aquesta taxa és una de les fonamentals a l’hora d’analitzar el funcionament d’una estratègia de màrqueting digital, ja que és la mètrica que està més relacionada amb la rendibilitat de la inversió (ROI) que s’ha realitzat.

La feina d’optimització d’estratègies de màrqueting online que fem des de b2b.studio està basada en anàlisis comparatives contínues que et permetran posar en relació dues versions d’un mateix element i observar quins d’elles funciona millor amb la teva llista de registres.

Per això, fem servir aquestes preferències cognitives que són importants per al CRO màrqueting, perquè ajuden els responsables de màrqueting a entendre i predir com es comportarà un usuari en una pàgina web i què el farà decidir què vol comprar o convertir.

L’efecte BArnum té lloc quan els individus creuen que les descripcions de la personalitat fan referència a ells (més que a altres persones), malgrat que la descripció en realitat inclou informació que pot fer referència a qualsevol.
Aquest fet se sustenta en com són de susceptibles les persones a l’adulació, i també a creure’s qualsevol cosa que provingui del que consideren una font fiable. La seva aplicació al CRO online és senzilla. Només has de posicionar-te com una autoritat en allò que expliques i fer servir generalitats a cada segment de la teva audiència, amb la finalitat que cada individu senti que ens estem comunicant amb ell directament.

Aquesta norma es basa en la confirmació que, independentment de com sigui de llarga una experiència, la gent al final recorda sobretot el positiu i el negatiu. Per aplicar-ho a l’optimització de conversions, introdueix els moments més dolorosos en qualsevol frase de la teva web, al començament i deixa els més agradables pel final. D’aquesta manera, aconseguiràs que arribi a la conversió i que, a més, la seva experiència d’usuari sigui òptima.

L’efecte arrossegament explica la dependència natural que tenim tots de prendre decisions en funció de l’opinió de la gent més propera a nosaltres. Pots aplicar aquest truc de CRO màrqueting incloent-hi opinions a la fitxa dels productes de la teva pàgina web, mostrant la quantitat que queda en estoc, les persones que estan mirant aquest mateix producte o testimonials. De cara al CRO màrqueting, aquest efecte té una gran aplicació a l’hora de llistar productes, preus o plans. De tots ells, hem de destacar amb color i forma, aquell que més ens interessi vendre.

¿Aclaparat davant de tots els detalls del CRO màrqueting? No pateixis, a b2b.studio posem a la teva disposició el nostre equip de professionals perquè t’ajudin a incrementar la teva ràtio de conversió de manera eficaç.

Vols més informació sobre els nostres serveis?

O prefereixes directament programar una reunió?

Les nostres entrades relacionades

Altres serveis relacionats

Analítica web

Llegir més

Quadre de comandament

Llegir més

CRO

Llegir més

Benchmark Internacional

Llegir més