¿Qué es el CRO en marketing digital?
Contar con una estrategia bien definida debe ser la clave principal de tu negocio. En este sentido, debes conocer qué es CRO en marketing digital, de cara a conseguir que tus campañas alcancen todos sus objetivos.
De manera resumida, podría responderse la pregunta qué es CRO en marketing digital, diciendo que el CRO (Conversion Rate Optimization) consiste en una serie de técnicas cuyo objetivo principal es optimizar la conversión. En otras palabras, conseguir que el número de visitantes de una web se conviertan en clientes o registros.
Esta, por tanto, es una de las estrategias principales del marketing online de cualquier sector, sobre todo en el industrial. Gracias a ella, se convierten las visitas anónimas en potenciales clientes con nombres y apellidos.
Qué es el CRO o tasa de conversión
En inglés se conoce como conversion rate optimization y en español como tasa de conversión. Sin embargo, el significado último en los dos casos es el mismo.
Se trata del porcentaje de visitantes de la web que llevan a cabo una conversión de todos los usuarios únicos que han aterrizado en la misma.
De hecho, el CRO cuenta con su propia fórmula. El ratio de conversión es igual al número de leads partido por el número de visitas multiplicado por 100. Esta es la fórmula que sigue una agencia de CRO.
Esto es lo que hace un CRO en la empresa
El objetivo principal del CRO es aumentar el porcentaje de leads, ventas o cualquier otro tipo de conversión establecida. Sin embargo, en ningún caso se trata de incrementar el número de visitas, sino que las mismas conviertan más dentro de la web.
Una de las cosas más importantes que hay que tener en cuenta a la hora de implementar estas técnicas es llevar a cabo una excelente segmentación de tu cliente potencial. También hay que conocer qué dispositivos utiliza, evaluar su comportamiento, etc.
El especialista en CRO en marketing digital es una persona que debe destacar por su creatividad. La razón es que ser único es lo que marcará la diferencia a la hora de llamar la atención de los visitantes para que conviertan a través de procesos fáciles.
Los 3 tipos de estrategias de conversión
Como ves, contratar una agencia CRO será imprescindible para aumentar el éxito de tu negocio. En este aspecto, existen distintos tipos de conversiones que hay que conocer, siempre siendo fieles a la estrategia de marketing digital de cada tipo de proyecto.
1. Conversión
La conversión consiste en completar de forma exitosa cualquier tipo de acción o tarea en la web, como puede ser registrarse para obtener más información.
2. Microconversión
Se considera como microconversiones a todas aquellas conversiones producidas a menor escala. Puede ser, por ejemplo, hacer clic en un botón estratégico, añadir un producto a la cesta de la compra o aumentar el tiempo de navegación por la página del negocio.
3. Macroconversión
La macroconvesión, por su parte, es el conjunto de conversiones que necesitan sumar diversas microconversiones. Un buen ejemplo puede ser finalizar la compra de un producto o llevar a cabo un pedido cerrado.
Por qué es importante contar con un CRO en tu negocio
Contar con una agencia de marketing con servicio CRO como b2b.studio, es indispensable para agregar valor a tu proyecto y hacer que el negocio se convierta en un auténtico éxito. Esto es porque el objetivo principal de esta estrategia es que el negocio debe estar en un proceso de mejora continuo.
Es decir, la estrategia debe estar planteada a largo plazo y tiene también que ser ambiciosa. El objetivo último no es conseguir el mayor número de conversiones en tiempo récord, sino que estas vengan de forma gradual, pero sostenible en el tiempo.
Por otro lado, gracias a los cambios que se llevan a cabo con el CRO, la web y el negocio se adaptarán a las tendencias del mercado más actuales, tanto a nivel de contenidos como de diseño. Esto también lo notará Google, que contribuirá posicionando el proyecto en los primeros resultados, algo que también hará que aumente la conversión.
Por tanto, ahora que ya sabes qué es el CRO en marketing digital, habrás visto que tanto las empresas industriales como de cualquier sector, necesitan implementar esta estrategia para alcanzar objetivos, conseguir leads y clientes. Es decir, para aumentar la tasa de conversión.
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