Las redes sociales se han convertido en una herramienta de vital importancia y en el canal de comunicación perfecto para todos aquellos que se dedican al marketing digital.
Bien usadas, nos pueden ayudar a conectar mucho mejor con nuestro público objetivo; conocer a comunidades de seguidores, entender sus necesidades y que es lo que les motiva a la hora de realizar compras online; o conectar a las empresas con las personas de una forma directa y eficaz.
Poner en marcha todo esto no es sencillo ni rápido. Requiere de una estrategia perfectamente diseñada que cumpla con los objetivos que nos hayamos marcado.
¿Qué debes tener en cuenta cuando pienses tu estrategia?
En primer lugar, debéis tener claro cuales son vuestros competidores directos y que podéis aportar que os haga marcar la diferencia. Para ello, se realiza un análisis de la competencia que nos conteste a toda una serie de preguntas muy concretas:
Es importante que analicemos con detalle toda su estrategia, sus contenidos, y el nivel de respuesta de sus comunidades para saber a ciencia cierta qué funciona y qué no funciona.
Llegados a este punto, es el momento de empezar a diseñar nuestra estrategia digital. Una buena planificación es crucial para conseguir los objetivos que nos marquemos y para que no caigamos en ningún error.
¿Qué debemos tener muy presente?
Análisis de resultados: ¿Ha funcionado la estrategia?
Para terminar, y una vez finalizada la implementación de la estrategia que hayáis diseñado, dedicad tiempo al análisis de resultados. Mirad lo que ha funcionado y lo que no ha terminado de encajar en vuestra comunidad; en que redes ha funcionado mejor la estrategia; donde se han producido los posibles errores; o donde podéis incrementar las propuestas o el presupuesto para mejorar aún más los resultados
Es un trabajo duro, pero que con paciencia y las cosas hechas como se debe, veréis como empezáis a obtener resultados y beneficios desde todos los niveles. En la era de las tecnologías de la información, las redes sociales resultan una herramienta con mucho poder dentro del mundo del marketing online.
